منو
هوش هیجانی ظرفیت و توان شناخت و درک احساسات برای استفاده در جهت سودمند تعریف می شود.
به نظر گلمـن هـوش هیجـانی شـامل عناصر درونی و بیرونی است.
عناصر درونـی شـامل:
میـزان خودآگـاهی، خودانگـاره، احسـاس اسـتقلال و ظرفیت خود شـکوفایی و قاطعیـت
عناصـر بیرونی شامل:
روابط بین فـردی، سـهولت در همـدلی و احساس مسئولیت
همچنین شامل ظرفیت فرد برای قبول واقعیـت هـا، انعطـاف پـذیری، توانایی حل مشکلات هیجانی، توانایی مقابله با اسـترس و تکانه ها می باشد.
گفته آوریــل در ســال ۲۰۰۰ در مورد هــوش هیجانی:
هـوش هیجـانی از جمله تحولات جدید در زمینه رابطه بین تفکـر و هیجـان به اندازه هوش عمومی در پـیش بینـی
موفقیـت تحصیلی و شغلی، اهمیت دارد.
عوامل موثر در زمینه هوش هیجانی
بصیرت (دانستن) و عمل (انجام دادن) هر دو از اهمیت برخوردار هستند.
بنابراین دانستن و انجام دادن بدون وجود یک دیگر کفایت نمی کنند.
۱- درون نگری مثبت، شامل مهارت های:
آگاهی در مورد اینکه چه چیزی شما را بر می انگیزد و موجب تغییر رفتارتان می شود.
خود را همینطور که هستید بپذیرید.
از نقاط ضعف و قوت خود آگاه باشید.
۲- اداره ی خود، شامل مهارت های:
در موقع تصمیم گیری بین دو چیز صحیح یا به طور کل انتخاب بین دو چیز، ابهامات را بشناسید.
در امر تغییر کردن استاد خود باشید.
باخودتان گفت و گو کنید (اندیشیدن).
۳- دانش میان فرهنگی، شامل مهارت های:
چراهای فرهنگ نهفته در پس رفتارها را درک کنید (هنجارهای گوشه و کنار جهان).
جوانب هنجارهای فرهنگی را در نظر بگیرید (قضاوت نکردن در مورد هنجارهای جز هنجار خودتان)
دانسته ها و مهارت همدلی خود را با دیگران مخصوصا در مورد تفاوت ها افزایش دهید.
۴- معماری اجتماعی، شامل مهارت های:
مانند یک مفسر فرهنگی عمل کنید (دید جدید در نگاه به چشم اندازهای وسیع).
با دیگران ارتباط موثر برقرار کنید.
مشکلات و پیچیدگی ها را با روش های مختلف حل کنید.
محیطی سرشار از همکاری و تحسین با دیگران ایجاد کنید.
مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره فرح بخش
