منو
فرسودگی شغلی شامل سه بعد است:
۱- خستگی احساسی یا هیجانی
احساس زیر فشار بودن و از بین رفتن منبع منابع هیجانی. فرد بی تفاوت می شود و کار احساس مثبتی در او ایجاد نمی کند.
۲- مسخ شخصیت
پاسخ و واکنش منفی به اشخاص دریافت کننده خدمات از فرد.
در نتیجه فرد پرخشاگری هایی انجام می دهد. (پرخاشگری کلامی و غیر کلامی، کارشکنی و…)
۳- کاهش احساس کفایت شخصی
کاهش احساس شایستگی در انجام وظایف کاری و ارزیابی منفی فرد از خود در زمینه انجام کار.
برخی عوامل به وجود آورنده فرسودگی شغلی:
آشنا نبودن فرد با فرهنگ سازمان
ناسالم بودن ارتباطات در سازمان، فقدان ارتباط دوطرفه یا از پایین به بالا
بی توجهی مدیران به مسائل کارکنان
مبهم بودن نقش فرد در سازمان
اجبار فرد برای انجام کار بیش از توان خود یا عدم بهره گیی از تمام توان فرد
نارضایتی شغلی-سازمانی
ناهماهنگی کار و میزان حقوق پرداختی.
مراحل فرسودگی شغلی:
مرحله اول: ماه عسل
زمانی که ما در جایی با شور و اشتیاق مشغول به کار می شویم.
اگر تشویق نباشد به تدریج انرژی جسمی و روانی اش تهی می شود.
مرحله دوم: کمبود سوخت
شروع نارضایتی و خستگی و کمبود انرژی و رو آوردن فرد به خواب زیاد، سیگار و …
مرحله سوم فرسودگی شغلی: آغاز نشانه های مزمن فرسودگی
نشانه های فرسودگی شامل سردر شدید، افسردگی، خستگی مزمن.
مرحله چهارم فرسودگی شغلی: بحران
این مرحله از فرسودگی همراه است با بدبینی زیاد، ناامیدی، شکبه توانایی فردی، فرار از مشکلات.
مرحله پنجم فرسودگی شغلی: به بن بست رسیدن
فرد به خطر از دست دادن شغل نزدیک می شود.
درگیر شدن با مدیران و همکاران، برخوردهای مکرر با همسر و فرزندان.
راه هایی برای بهبود فرسودگی شغلی:
کاهش و از بین بردن استرس های محیط کار
تقسیم کار و کمک از دیگران
شناخت محدودیت ها و پرهیز از کارهای ناهمخوان با توان ذهنی و جسمی ما
استفاده از ریلکسیشن، مراقبه
پرورش حس شوخ طبعی، حمایت خانواده، دوستان و همکاران و…
در صورت حل نشدن مشکل:
استفاده از خدمات روانشناسی و مشاوره تخصصی.
لینک های ارتباطی:
